Özel Huzurevi Devlet Desteği:

Kimler Yararlanır,

Başvuru Nasıl Yapılır?

Sosyal Rehberlik Merkezi | Huzurevi ve Bakımevi Danışmanlığı

Kısa Özet (Featured Snippet): Devlet, özel huzurevinde kalacak her yaşlıya otomatik ödeme yapmaz; muhtaçlık, kontenjan ve il müdürlüğü değerlendirmesiyle destek modelleri devreye girer.

“Özel huzurevi pahalı, devlet destek oluyor mu?” Bu soru İstanbul’da da, Anadolu’da da çok soruluyor. Bizim telefon hattımıza gelen aramalarda da ilk 3 sorudan biridir. İşin zor tarafı şu: Herkes “devlet desteği var” diye duyuyor ama hangi destek, kim için, nasıl alınır… burada ciddi karışıklık oluyor.

Saha deneyimlerimize göre ailelerin kafası en çok şu iki yerde karışıyor:

Devletin kurumsal bakım için yaptığı destekler (kontenjan, yerleştirme, bazı durumlarda ücretin kamu tarafından karşılanması)
Devletin bireye verdiği sosyal yardımlar (yaşlı aylığı gibi)

Bu yazıda “özel huzurevi devlet desteği” konusunu sade bir dille anlatacağım: destek türleri neler, kimler yararlanabilir, hangi kurumlara başvurulur, süreçte hangi detaylar önemlidir. Ücretsiz danışmanlık için 0552 221 8833.

Devlet desteği

1) Bakım ücretinin kamu tarafından karşılandığı durumlar (seçimli–incelemeli)
Bazı durumlarda yaşlı/engelli bireyin bakımı özel sosyal hizmet kuruluşunda sağlanırken, bakım ücreti kamu tarafından karşılanabilir ya da kişi ücretsiz kontenjandan yararlandırılabilir. Bu yaklaşım, “bakım ücreti Bakanlık tarafından ödenerek veya ücretsiz kontenjandan yararlandırılarak özel sosyal hizmet kuruluşlarında bakımı sağlanan” kişiler ifadesiyle mevzuatta geçer. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

2) Kişinin kendi gelirini destekleyen sosyal yardımlar
65 yaş aylığı gibi yardımlar, doğrudan “özel huzurevi faturasını devlet öder” anlamına gelmez; ama kişinin bütçesine katkı sağlar. Şartlar ve muhtaçlık ölçütleri mevzuatta düzenlenir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Bu üçü birbirine karışınca yanlış beklenti oluşuyor. O yüzden bir sonraki başlık kritik.

Devlet özel huzurevi ücretini herkes için karşılar mı?

Kısa cevap: Hayır, otomatik ve herkes için değil.
Devletin kurumsal bakım destekleri genelde ihtiyaç–muhtaçlık değerlendirmesi, sosyal inceleme ve kontenjanla yürür. Huzurevi/yaşlı bakım ve rehabilitasyon merkezleri “yatılı sosyal hizmet kuruluşu” olarak tanımlanır ve başvuru/yararlanma süreçleri il müdürlükleri üzerinden ilerler. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Özel huzurevlerinde ise ücret düzeni ayrıca takip edilir. Örneğin il müdürlükleri, özel huzurevleri ve yaşlı bakım merkezleri için ücret duyuruları yayımlayabiliyor (İstanbul için 2025 ücret duyurusu gibi). Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Bu, “özel kurumlar ücretlidir” gerçeğini hatırlatır; destek varsa bile, süreç kural ve inceleme ile ilerler.

Ücretsiz %5 kontenjan nedir? Aileler bunu nasıl doğru kullanır?

Özel huzurevlerinin en az %5 ücretsiz kontenjan ayırma yükümlülüğü, kağıt üzerinde basit görünür ama pratikte şu anlama gelir:

Ücretsiz kalacak yaşlıyı kurum kendi seçmez, il müdürlüğü belirler. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı+1
Kontenjan her zaman “hemen boş” olmayabilir; bekleme olabilir.
Yaşlının durumu, gelir–gider yapısı, sosyal çevresi gibi konular sosyal incelemede ele alınır.

Edindiğimiz saha deneyimine göre en sağlıklı yaklaşım şu: Aile, özel huzurevini gezerken “%5 ücretsiz kontenjan var mı?” diye sormakla yetinmemeli; il müdürlüğüyle sürecin nasıl ilerlediğini netleştirmelidir. Çünkü ücretsiz kontenjan, resmi bir akışla işler.

Bakım ücretinin kamu tarafından karşılandığı model nasıl olur?

Burada çok net konuşayım: “Devlet özel huzurevi parasını her yaşlı için öder” diye bir kural yok. Ancak mevzuatta, bazı engelli/yaşlı bireylerin özel sosyal hizmet kuruluşlarında bakımının sağlandığı ve bu bakımın ücretinin kamu tarafından karşılandığı ya da kişinin ücretsiz kontenjandan yararlandırıldığı durumlar tanımlanmıştır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Bu modelin ortak noktası şudur:

Başvuru ve değerlendirme il müdürlüğü/sosyal hizmet merkezi üzerinden yürür.
Kişinin “ücretsiz bakım koşulları” gibi kriterleri taşıyıp taşımadığına bakılır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Karar, evrak ve sosyal inceleme ile verilir.

Aileler genelde şunu merak ediyor: “Biz kurumu bulsak, devlet sonra öder mi?”
Gerçekçi cevap: Bazı durumlarda süreç, “kurumu seç–devlet ödesin” gibi çalışmaz. Önce uygunluk ve inceleme gelir; sonra yerleştirme/yararlandırma planlanır. Bu yüzden danışmanlıkta önce uygunluk fotoğrafını netleştiriyoruz.

Engelli bakım hizmeti ile yaşlı bakımı aynı şey mi? (Çok kritik ayrım)

Yaşlı birey “bakıma muhtaç” hale geldiğinde çoğu aile, engelli bakım hizmetiyle yaşlı bakımını aynı sanıyor. Kesişim noktaları var ama tamamen aynı değil.

Bakanlığın SSS sayfasında, bakıma ihtiyacı olan engelli bireylerin özel bakım merkezlerinde bakım hizmeti almasının mümkün olduğu ve başvurunun il müdürlüklerine/sosyal hizmet merkezlerine ya da doğrudan özel bakım merkezine yapılabildiği belirtilir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Ayrıca yönetmelikte özel bakım merkezlerinde sunulan bakım hizmetlerinin kapsamı tanımlanır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Yaşlı bireyde ağır felç, ileri demans, ileri Parkinson gibi durumlar varsa “engellilik” değerlendirmesi ve bakım ihtiyacı başlıkları devreye girebilir. Bu noktada doğru kurum tipi değişebilir: yaşlı bakımevi mi, hasta bakım merkezi mi, özel bakım merkezi mi… Bu ayrımı doğru yapmak, hem destek ihtimalini hem bakım kalitesini etkiler.

Evde bakım yardımı özel huzurevi ücretini karşılamak için kullanılabilir mi?

Bu da çok soruluyor. Evde bakım yardımı, adı üstünde “evde” bakım düzeniyle ilişkilidir. Mevzuatta, kurumda kalırken evde bakım yardımı talep edenlerin işlemleri başlatılsa bile, yardımın uygun görüldüğü tarih itibarıyla kuruluş ile ilişiğinin kesileceği ifadesi yer alır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Yani bu yardım “kurumda kalırken aynı anda devam etsin” gibi düşünülmemelidir.

Bir de sosyal yardımlar sayfasında evde bakım desteğinin engelli bireyin kendisine değil, bakımını üstlenen kişiye yönelik bir destek olduğu anlatılır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Özetle: Evde bakım yardımı, çoğu senaryoda “özel huzurevi faturasına devlet desteği” gibi işlemiyor. Yanlış beklenti, aileyi sürecin ortasında zora sokabiliyor.

Başvuru nereye yapılır? İstanbul’da aileler hangi kapıyı çalmalı?

Kurum bakımına başvuru ve yönlendirmelerde temel kapı genellikle Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü / Sosyal Hizmet Merkezi olur. Huzurevi başvurularında istenen belgeler ve müracaat adımlarına dair Bakanlığın “Sorularla Hizmetlerimiz” sayfalarında bilgi bulunur. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Huzurevi ve huzurevi yaşlı bakım/rehabilitasyon merkezine başvuruda “nereye başvurulur” sorusu da Bakanlık SSS içeriğinde anlatılır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Bizim sahada gördüğümüz pratik şudur:

Aile önce “özel mi devlet mi?” diye ikiye sıkışıyor.
Oysa önce “bireyin bakım profili” netleşmeli (yatalak mı, demans var mı, hemşirelik ihtiyacı ne düzeyde?).
Sonra destek yolu araştırılmalı (kontenjan mı, ücretin kamu tarafından karşılanabildiği model mi, sosyal yardım mı?).

İstanbul’da bu adımları hızlı ve doğru sırayla yürütmek isterseniz 0552 221 8833 hattından bize ulaşıp ücretsiz yönlendirme alabilirsiniz.

Hangi belgeler istenir? Ailelerin en çok unuttuğu 3 şey

Belgeler ilçe/il uygulamalarına göre küçük farklar gösterebilir; ama temel set benzer olur. Bakanlığın bilgilendirme sayfasında huzurevi başvurusu için dilekçe, kimlik beyanı, gelir durumunu gösterir belgeler ve sağlık raporu gibi başlıklar sayılır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Saha deneyimlerimize göre ailelerin en sık takıldığı üç nokta:

Gelir–gider tablosunu netleştirmemek: “Gelir var ama gider de var” kısmını belgeyle anlatmak gerekir.
Sağlık raporu kısmını son ana bırakmak: Rapor süresi ve içerik detayları süreci uzatabilir.
Bakım ihtiyacını sözle anlatıp belgeyle desteklememek: Özellikle yatalaklık, demans, düşme riski gibi konularda hekim notları ve raporlar süreci toparlar.

Özel huzurevi seçerken devlet desteği hedefleniyorsa 7 kontrol sorusu

Bu iş biraz “doğru soruyu sorma” işi. Danışmanlarımız şu konulara özellikle dikkat eder:

Kurumun ücretsiz kontenjan uygulaması fiilen nasıl yürüyor? (İl müdürlüğüyle süreç) Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı+1
Kurum denetim ve mevzuat çizgisinde mi? (ruhsat, kayıt, makbuz düzeni gibi) Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Ücretler şeffaf mı, il duyuruları ile uyumlu mu? Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Yatalak bakım protokolü var mı? (cilt kontrolü, pozisyonlama)
Demans/Alzheimer varsa güvenlik düzeni nasıl?
Hemşirelik takibi nasıl kayıt altına alınıyor?
Aile bilgilendirmesi hangi düzende yapılıyor?

Şunu unutmayın: Devlet desteği ararken, “sadece destek çıksın” diye bakım kalitesini ikinci plana itmek çok riskli. En doğru plan, hem güvenli bakım hem sürdürülebilir bütçe dengesidir.

Kısa özet

Özel huzurevi devlet desteği; çoğu zaman “herkese otomatik ödeme” şeklinde değil, kontenjan ve değerlendirme ile işler. Özel huzurevlerinde %5 ücretsiz kontenjan yükümlülüğü bulunur ve ücretsiz yararlanacak kişileri il müdürlüğü belirler. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı+1 Ayrıca bazı durumlarda bakım ücreti kamu tarafından karşılanarak veya ücretsiz kontenjanla özel sosyal hizmet kuruluşlarında bakım sağlanabilir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

3) SSS Bölümü

Soru: Devlet özel huzurevi ücretini ödüyor mu?
Cevap: Herkes için otomatik ödeme yok. Genelde muhtaçlık değerlendirmesi ve kontenjan üzerinden ilerleyen destek modelleri var; süreç il müdürlüğü değerlendirmesiyle netleşiyor. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı+1

Soru: Özel huzurevlerinde ücretsiz kontenjan gerçekten var mı?
Cevap: Evet, mevzuata göre özel huzurevleri kapasitesinin en az %5’i kadar ücretsiz yaşlı bakmakla yükümlü. Ücretsiz kalacak yaşlıyı il müdürlüğü belirler. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı+1

Soru: Ücretsiz kontenjandan yararlanmak için kuruma mı, devlete mi başvurulur?
Cevap: Kurumla görüşmek faydalı olsa da karar ve yönlendirme il müdürlüğü üzerinden yürür. Ücretsiz kalacak kişi il müdürlüğünce belirlenir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Soru: İstanbul’da özel huzurevi ücretleri tamamen serbest mi?
Cevap: Özel huzurevleri ücretlidir ve il düzeyinde ücret duyuruları yayımlanabilir. İstanbul için de ücret duyuruları paylaşılmıştır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Soru: Sosyal Rehberlik’ten ücretsiz danışmanlık alabilir miyim?
Cevap: Evet. Duruma göre “devlet huzurevi / özel huzurevi / yaşlı bakımevi” seçeneklerini ve destek ihtimalini birlikte netleştiriyoruz: 0552 221 8833.

Soru: Huzurevine başvuru için hangi evraklar istenir?
Cevap: Genelde dilekçe, kimlik beyanı, gelir durumunu gösteren belgeler ve sağlık raporu istenir. İl uygulamasına göre ek evrak talep edilebilir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Soru: Devlet huzurevi ile özel huzurevi arasındaki fark nedir?
Cevap: Devlet huzurevlerinde kabul ve öncelikler değerlendirmeyle belirlenir. Özel huzurevleri ücretlidir; destek varsa kontenjan ve inceleme üzerinden ilerler. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı+1

Soru: “Bakım ücreti Bakanlık tarafından ödenerek özel kuruluşta bakım” ne demek?
Cevap: Bazı engelli/yaşlı bireylerin özel sosyal hizmet kuruluşlarında bakımı sağlanırken, bakım ücretinin kamu tarafından karşılandığı veya ücretsiz kontenjandan yararlanıldığı durumlar mevzuatta geçer. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Soru: Evde bakım yardımı alan kişi özel huzurevine geçerse yardım devam eder mi?
Cevap: Evde bakım yardımında “kuruluşta kalma” ile ilgili hüküm bulunur; kurumdayken evde bakım yardımına geçişte, yardım uygun görüldüğünde kuruluşla ilişiğin kesilmesi yönünde düzenleme vardır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Soru: Engelli bakım hizmeti ile yaşlı bakımevi desteği aynı mı?
Cevap: Aynı değil. Engelli bakım hizmetinde özel bakım merkezleri üzerinden bakım alınabilir ve başvuru il müdürlüklerine/sosyal hizmet merkezlerine yapılabilir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Soru: Özel bakım merkezleri ne tür hizmet verir?
Cevap: Yönetmelikte kişisel bakım ve psiko-sosyal destek gibi hizmetlerin kapsamı tanımlanır (banyo, tuvalet, temizlik vb.). Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Soru: Ücretsiz kontenjan hemen çıkar mı?
Cevap: Her zaman hemen boş kontenjan olmayabilir. Kontenjan doluysa bekleme olabilir; bu yüzden süreci erkenden başlatmak iyi olur.

Soru: Muhtaçlık değerlendirmesi neye bakar?
Cevap: Gelir, gider, sosyal destek ağı ve bakım ihtiyacı gibi başlıklar sosyal incelemede ele alınır. İl müdürlüğünün değerlendirmesi belirleyicidir.

Soru: Özel huzurevine depozito istenmesi normal mi?
Cevap: Mevzuatta depozito ve ücret tahsiline dair hükümler bulunur; makbuz düzeni ve şeffaflık önemlidir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Soru: “Devlet desteği var” diyen kurumlara nasıl yaklaşmalıyım?
Cevap: Net soru sorun: Destek hangi model, süreç il müdürlüğüyle nasıl yürüyor, kontenjan koşulu nedir? Somut yanıt yoksa temkinli olun.

Soru: Yaşlı bakım ve rehabilitasyon merkezi nedir?
Cevap: 60 yaş ve üzeri yaşlıların korunması, bakımı ve sosyal-psikolojik ihtiyaçlarının karşılanması için kurulan yatılı sosyal hizmet kuruluşu olarak tanımlanır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Soru: İstanbul’da başvuruyu nereye yapacağım?
Cevap: Genel olarak Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü / Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden yürür. Biz de hangi kapının doğru olduğunu hızla netleştirmenize yardımcı oluruz. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Soru: Devlet destekli yerleşimde aile ödeme yapar mı?
Cevap: Senaryoya göre değişir. Ücretsiz kontenjan veya kamu tarafından ücretin karşılanabildiği modellerde koşullar il müdürlüğü kararına göre netleşir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı+1

Soru: Başvuru reddedilirse tekrar başvurabilir miyim?
Cevap: Evet, koşullar değiştiğinde veya evrak tamamlandığında yeniden başvuru mümkün olabilir. Süreci il müdürlüğüyle doğru yürütmek gerekir.

Devlet özel huzurevi ücretini tamamen karşılar mı?

Cevap: Tamamen karşılama her başvuru için geçerli değildir. Destek; muhtaçlık, uygunluk, kontenjan ve il müdürlüğü değerlendirmesiyle şekillenir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı+1

4) Yanlış Bilinenler Bölümü

Yanlış: Devlet, özel huzurevinde kalan herkesin ücretini otomatik öder.
Doğrusu: Destek modelleri değerlendirme ve kontenjanla yürür; otomatik değildir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Yanlış: Ücretsiz kontenjanı kurum istediği kişiye verir.
Doğrusu: Ücretsiz yararlanacak yaşlıyı il müdürlüğü belirler. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı+1
Yanlış: Evde bakım yardımı özel huzurevinde kalırken devam eder.
Doğrusu: Evde bakım yardımında kurumda kalma ile ilgili hükümler vardır; yardım uygun görüldüğünde kuruluşla ilişiğin kesilmesi yönünde düzenleme bulunur. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Yanlış: “Devlet destekli” yazıyorsa sözleşme okumaya gerek yok.
Doğrusu: Ücret, depozito, ek kalemler ve makbuz düzeni mutlaka net olmalıdır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Yanlış: Özel huzurevi ücretleri tamamen keyfi belirlenir.
Doğrusu: İl düzeyinde ücret duyuruları ve uygulama çerçeveleri bulunabilir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Yanlış: Engelli bakım hizmeti ile yaşlı bakımevi aynı sistemdir.
Doğrusu: Engelli bakımında özel bakım merkezleri üzerinden başvuru ve hizmet akışı vardır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Yanlış: Başvuru için sadece kimlik yeterlidir.
Doğrusu: Gelir belgesi ve sağlık raporu gibi evraklar istenir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Yanlış: “Kontenjan yoksa” yapılacak hiçbir şey yoktur.
Doğrusu: Alternatif kurum tipi seçimi, geçiş planı ve yeniden değerlendirme seçenekleri olabilir.
Yanlış: Devlet desteği çıktıysa bakım kalitesi ikinci planda kalabilir.
Doğrusu: Güvenli bakım, hemşirelik düzeni ve denetim çizgisi her zaman öncelikli olmalı.

5) CTA

Bu konu, kağıt üstünde basit gibi durur ama aile için duygusu ağırdır. Bir yandan bütçe, bir yandan “güvenli bakım” ihtiyacı… İkisini aynı anda düşünmek yoruyor, biliyorum. Biz burada tam da bu yüzden varız.

CTA cümlesi (son paragraftan hemen önce ayrı paragraf):
Kısaca anlatın; “özel huzurevi devlet desteği” için hangi yol size uygun, birlikte netleştirelim: 0552 221 8833.

CTA için 3 farklı cümle varyasyonu:

“Bir telefonla süreci sadeleştirelim; evrak, kontenjan ve doğru kurum tipini birlikte konuşalım: 0552 221 8833.”
“Acele karar vermeyin; destek ihtimalini ve en güvenli bakım planını birlikte çıkaralım: 0552 221 8833.”
“Kafanız karışıksa normal; doğru sorularla seçenekleri netleştirmek için arayın: 0552 221 8833.”

“Bu içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Sağlık sorunlarınız için hekime danışın. Ücretsiz danışmanlık için bize başvurabilirsiniz.”